Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

permatawin mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan mengikut amalan keselamatan yang ketat.

Data DilindungiHak Akses AndaKawalan KukiPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-Bila Masa
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
permatawin Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda
SALURAN SOKONGAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami menjawab permintaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja, dan setiap permintaan direkodkan untuk tujuan akauntabiliti dalaman.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya kami dapat memprosesnya dengan cepat dan tepat dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung di laman web pada waktu operasi. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai kuki, pemadaman data atau pengemaskinian maklumat akaun anda.

Telegram Rasmi

Hubungi kami melalui saluran Telegram permatawin untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas pantas. Pastikan anda menggunakan saluran yang disenaraikan di laman permatawin.cc sahaja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap lapisan platform kami, daripada cara deposit anda diproses hingga cara rekod akaun disimpan.

Penyulitan Data Penuh

Semua maklumat yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS semasa proses log masuk, pembayaran melalui…

Kawalan Kuki Terperinci

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui proses pengesahan dua peringkat — semakan identiti dan pengesahan nombor akaun bank — sebelum dana…

Dasar Pengekalan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan pematuhan dalaman.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses maklumat akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau menghad cara kami menggunakannya.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Dijawab

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak akses data dan kawalan kuki di permatawin.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan sejarah transaksi akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda.

Maklumat anda tidak dijual kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost apabila diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya sekadar yang perlu.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda dan jenis permintaan. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh dua hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun. Selepas permintaan diterima dan identiti disahkan, maklumat yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan dalam masa 90 hari, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Kuki bukan penting boleh dinyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi log masuk asas.

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun beroperasi dan seketika selepas penutupan untuk keperluan akauntabiliti dalaman. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan dalam masa 90 hari selepas permintaan penutupan akaun diterima.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung di laman permatawin.cc, atau melalui saluran Telegram rasmi kami. Setiap pertanyaan dijawab dalam dua hari bekerja dan direkodkan untuk tujuan akauntabiliti.

Halaman Berkaitan

Mercusuar Kemewahan Soalan Lazim Tentang Kami